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準備編preparation
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- いつまでに申し込んだ方がいいですか?
- 引っ越しシーズンや土日祝日は、特に予約が埋まりやすいため、早めのお申し込みをお勧めします。スケジュールの調整が難しい場合は、できるだけ早めにご連絡いただくと、希望の日程でご予約が取りやすくなります。
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- コーティングの種類を教えてください。
- エーステックでは、3種類のフロアコーティングをご提案しています。
・UVフロアコーティング
・セラミックフロアコーティング
・ガラスフロアコーティング
お客様のライフスタイルやお好みに応じて、最適なコーティングをご提案させていただきます。
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- 見積もりは無料ですか?
- フロアコーティングや各種インテリアオプションのお見積もりはすべて無料でご案内しています。
お見積もりは以下の方法でご依頼いただけます。
・お電話
・メール
・LINE
お客様のご都合に合わせた方法で対応させていただきます。
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- 保証内容について教えてください。
- フロアコーティングには「30年保証」を提供しております。また、「1年に1度のメンテナンス保証」を設けており、万が一フロアコーティング面にキズができた場合は、無償で補修対応いたします。詳細は「保証内容」ページをご確認ください。
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- 施工当日までに準備することはありますか?
- フロアコーティング施工中に電気や水道を使用しますので、施工前に回線手続きをお願いしております。また、フロア洗浄などは職人が行いますので、お引渡し時の状態で問題ありません。照明器具の準備は必要ありません。
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- 入居中や築年数が経過した床にも施工できますか?
- はい、もちろん入居中や既存の物件にもフロアコーティングを施すことができます。特に築5年以上の床材については、現状の床材を確認するためにお写真をお送りいただいております。場合によっては現地調査が必要となることもあります。
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- 支払い方法を教えてください。
- お支払いは、作業終了後に行います(必ずお立会いをお願いします)。施工箇所を確認いただき、仕上がりにご納得いただけましたら、現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。さらに、住宅ローンやオプションローンを利用したお支払い方法もご利用可能です。
※作業前にお支払いいただくことはありません。
※お見積書の金額以外に追加料金は一切発生しません。
施工編construction edition
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- 作業日当日の流れはどうなりますか?
- 標準的な施工例では、作業は通常、8:00または9:00頃に始まります。ご新居の鍵を開けていただき、10分程度のご立会いをお願いし、コーティング内容を説明します。作業は夕方頃に終了し、お客様に確認後、作業完了となります。作業終了後、すぐに入室できます。
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- 施工中に室内にいても良いですか?
- 申し訳ございません。異物混入の恐れがありますので、室内でお待ち頂くことはご遠慮頂いております。
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- 施工当日にカーテンがついていても作業できますか?
- 床からカーテンが十分な距離があれば、施工は問題なく行えます。また、カーテンが束ねられている場合もほとんど問題ありませんが、もし難しい場合は、カーテンを取り外すか、結んで施工を進めることがあります。予めご了承ください。
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- すぐに乾きますか?
- コーティングの種類によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
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- 当日、施工箇所を追加したい場合は対応できますか?
- 大きな変更がある場合は対応が難しいことがありますが、事前にお知らせいただけるとスムーズです。現場の状況により、少しのスペース追加などは対応可能ですので、当日ご相談ください。その際には、追加料金についてもご案内いたします。
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- 床暖房でもフロアコーティングは施せますか?
- フロアコーティングは耐熱性に優れているため、床暖房が設置されている場所でも問題なく施工できます。
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- コーティング後のお手入れ方法は?
- 特別な手入れや処理は必要ありません。コーティングされたフローリングは水拭きも可能ですので、通常の掃除方法で問題なくお手入れできます。